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Servicios
Qué, porqué y cómo lo hacemos.
Impacto Directo
El resultado es concreto: más vecinos que pagan a tiempo, menos deuda acumulada y una gestión de cobranzas que trabaja sola, las 24 horas.
Más Recaudación
Argentina atraviesa uno de sus momentos de mayor mora en dos décadas según el BCRA, mientras que la morosidad impositiva se ubica en un rango de entre el 25% y el 30%.
La buena noticia es que gran parte de esta mora es evitable: el 40% de la morosidad ocurre simplemente por olvido o por procesos de pago complejos.
Nosotros actuamos exactamente sobre ese punto. A través de recordatorios preventivos enviados por WhatsApp, email y notificaciones, el municipio llega al vecino antes de que venza la obligación — cuando todavía tiene intención y capacidad de pago. Para quienes ya tienen deuda, el envío automatizado de avisos de mora permite escalar la comunicación de forma ordenada.
Los estudios demuestran que el primer recordatorio automático tiene una efectividad del 40% al 60%.
Un mensaje personalizado por WhatsApp tiene un 80% más de tasa de apertura que un correo tradicional.
Decisiones basadas en datos
Medimos las interacciones y creamos el plan de acción a medida para direccionar esfuerzos hacia resultados concretos.
Mejor Comunicación
Una comunicación efectiva no depende solo de enviar mensajes, sino de gestionar correctamente la información. A través de una adecuada gobernanza de datos, organizamos, depuramos y segmentamos la base de ciudadanos para lograr una comunicación precisa, oportuna y relevante. Esto permite que cada vecino reciba información que realmente le importa, en el momento indicado y por el canal adecuado, mejorando la interacción con el municipio y optimizando los recursos de gestión.
Una correcta gestión de datos reduce hasta un 30% los costos operativos asociados a procesos manuales y duplicados. Fuente: IBM Data Governance Report
El 91% de los ciudadanos espera comunicaciones relevantes y personalizadas de las instituciones. Fuente: Salesforce State of the Connected Customer
Decisiones basadas en datos
Medimos las interacciones y creamos el plan de acción a medida para direccionar esfuerzos hacia resultados concretos.
Ganar Ganar
Cuando el municipio escucha, responde y actúa, la experiencia del vecino cambia — y también la percepción de la gestión.
vecinos Contentos
La cercanía ya no se construye solo con presencia, sino con capacidad de respuesta real y continua. A través de canales digitales simples y accesibles, el municipio puede escuchar activamente a los vecinos, responder sus consultas en tiempo real y medir su nivel de satisfacción de forma constante. Esto no solo mejora la experiencia del ciudadano, sino que fortalece la confianza, incrementa la participación y posiciona a la gestión como moderna, eficiente y orientada a las personas. Una comunidad informada y escuchada es una comunidad que valora y acompaña la gestión.
Los municipios que incorporan canales digitales de participación aumentan hasta un 40% la interacción ciudadana. Fuente: World Bank – Digital Governance Studies
El 80% de los ciudadanos espera poder interactuar digitalmente con organismos públicos, como lo hace con empresas privadas. Fuente: Accenture Public Service Research
Nuestros servicios
RECAUDACIÓN Y COBROS
⏰ Recordatorios preventivos de vencimiento de tasas
🔴 Envío de deuda y avisos de mora
💳 Campañas de planes de pago y condonación de multas
📋 Recordatorio de renovación de habilitaciones comerciales
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
📊 Encuestas de satisfacción de servicios municipales
🗣️ Consultas ciudadanas y presupuesto participativo
📣 Confirmación de asistencia a eventos municipales
COMUNICACIONES INSTITUCIONALES
🎯 Campañas institucionales segmentadas
🌐 Newsletter municipal digital
🎓 Difusión de programas sociales y becas
SERVICIOS URBANOS Y OBRAS
📋 Gestión de reclamos
🚧 Avisos de cortes de servicios y obras en la vía pública
🗑️ Recordatorios de recolección de residuos
🌊 Alertas climáticas y de emergencia
Mapa de incidencias geolocalizadas en tiempo real
TRÁMITES Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
🔔 Notificaciones de estado de trámites
📅 Recordatorio y gestión de turnos presenciales
⚠️ Notificaciones de infracciones y multas
🌊 Alertas climáticas y de emergencia
SALUD, EDUCACIÓN, CULTURA.
💉 Campañas de vacunación y turnos de salud
🏅 Convocatoria a torneos y eventos deportivos
Municipios que dan el salto
Estamos en etapa de validación activa junto a equipos municipales de la región. ¿Tu municipio quiere ser parte del grupo fundador?
Preguntas Frecuentes
Puedo integrar MuniPocket con el sistema que utiliza mi Municipio actualmente?
Si, podemos integrar nuestro sistema con la plataforma del Municipio, calendarios, sistemas contables y otras APIS.
Que tipo de tareas puedo automatizar?
Automatizamos mensajes y programamos recordatorios de todo tipo: Envio de facturas, recordatorios de deuda y vencimientos, anuncios importantes, alertas segmentadas por barrios, envio de eventos y campañas. También podemos sincronizar todas las redes sociales para realizar publicaciones en simultaneo. Hacemos encuestas sectorizadas o generales a los vecinos y ofrecemos un chatbot de respuesta abierta con información actualizada e inmediata, entre otros.
Que plataforma debe descargar el ciudadano para acceder?
Ninguna! Esta es la mejor parte. Lo contactamos directamente en aplicaciones que ya utiliza: Whatsapp, SMS, Email.
Se realizan capacitaciones y entrenamientos al municipio para el uso del sistema?
Sí, incluso es un requisito indispensable que solicitamos para la implementación exitosa de nuestro sistema y que acordamos a la hora de avanzar con la contratación.
Que beneficios ofrece el uso del sistema al municipio?
Nuestra plataforma tiene un gran valor social y politico para la gestion municipal. Conectamos a las personas con la información que buscan, reduciendo toques y tareas adminsitrativas. Además brindamos un tablero de control para conocer en tiempo real los indicadores y tomar decisiones basadas en datos reales.
Cómo puedo contratar el servicio o ponerme en contacto?
Inscribite en el formulario incluido en la web y te contactaremos para coordinar una reunión.
La información está segura en la plataforma?
Por supuesto. Utilizamos cifrado end-to-end, auditorias de seguridad periodicas y almacenamiento seguro en la nube para garantizar que los datos esten siempre protegidos.
En cuánto tiempo se implementa el sistema para el municipio?
Esto dependerá de las necesidades de cada municipio. Ofrecemos opciones iniciales de comunicación y paquetes con funciones avanzadas. Una vez definido, se acuerda un plan de implementación con 3 etapas basicas: Diágnostico, desarrollo e implementación.
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